Conciergerie / Concierge

Univers Maison entretien

conciergeLe métier de concierge concerne l’assistance personnalisée au sein d’un ou plusieurs bâtiments, et s’occupe entre autres de la gestion des corvées quotidiennes.

Communément reconnu en tant que concierge d’hôtel, ce professionnel peut également être un employé assigné à un immeuble, ou à une entreprise. Cette activité ne doit pas être confondue avec un service de conciergerie privée qui tend à donner des services comparables à ceux d’un hôtel de luxe.

Dans le cas de la conciergerie d’immeuble, plus traditionnelle, le concierge accueille les visiteurs et les renseigne, et s’occupe également de l’entretien de parties communes. Un logement est souvent mis à la disposition de ce professionnel, afin qu’il puisse être opérationnel à toute heure.

Rondes de surveillance, distribution du courrier, ouverture puis fermeture des locaux, ou encore assistance aux occupants de l’immeuble font partie de ses tâches quotidiennes. De fait, un concierge peut s’occuper d’une fuite ou d’une panne. Dans le cas où il ne pourrait intervenir, il se charge de trouver un professionnel, comme un plombier ou un électricien par exemple. Il peut également attendre une livraison ou se charger d’envoyer un paquet. C’est toute la petite maintenance qui est à sa charge. En outre, sa mission est de simplifier la vie des occupants, afin de leur faire gagner du temps.

Des études ou formations ne sont pas nécessaires pour exercer la profession, seule l’expérience et la motivation sont déterminantes. Disponibilité et discrétion sont deux qualités indispensables pour devenir concierge. En cas de problème sérieux, le concierge peut avoir à intervenir en soirée, weekend ou jour férié.

A terme, le concierge peut évoluer vers un emploi de responsable de secteur, ou encore devenir régisseur et donc superviser plusieurs gardiens et concierges.

Compétences

  • Disponibilité
  • Polyvalence
  • Discrétion
  • Aisance relationnelle
  • Polyvalence
  • Rigueur

Niveau requis

  • CAP gardien immeubles
  • Concours fonction publique gardien territorial d’immeubles (catégorie C)

Secteur Professionnel

  • Maison

J’aime, je suis

  • Je suis polyvalent
  • Je suis organisé
  • Je suis méticuleux
  • Je suis soigneux
  • Je suis rigoureux

Je n’aime pas, je ne suis pas

  • Je ne suis pas timide
  • Je n’aime pas la routine