Conseils / Formation Informatique et Internet

Univers Informatique hi-fi

conseil informatiqueUn Conseiller Formation Informatique a pour mission principale d'orienter une ou plusieurs personnes sur la bonne acquisition et configuration du matériel, ainsi que de former et transmettre son savoir en termes de compétences informatiques.

Le conseiller formation informatique a plusieurs rôles : tout d’abord, il guide et conseille les achats informatiques de ses clients, particuliers ou professionnels. Puis, il les aide à se familiariser avec la totalité de leur matériel informatique, y compris les périphériques et la connexion internet.

Ce professionnels s’adapte sans cesse à la demande et au profil de son client, et peut à ce titre faire une démonstration d’envoi de courriel, de montage de film, de paramétrage de configuration internet … Il répond de manière claire à son client, et fait preuve de pédagogie.

Il est donc nécessaire que ce professionnel maitrise tous les rudiments de l’informatique, puisque sa clientèle peut à la fois se composer de novices et débutants, mais également de professionnels souhaitant se perfectionner. A ce titre, le conseiller informatique possède de solides compétences en langage HTML, en ADSl en fibre optique, en système d’exploitation, mais aussi en mail, en wifi … De la mise en route aux paramétrage d’installation, voire la création de page web, ses connaissances sont multiples et variées.

Par conséquent, une parfaite maîtrise de l’informatique est nécessaire pour exercer ce métier. Egalement impératif : une bonne pédagogie, une capacité d’adaptation ainsi qu’un sens du relationnel. Enfin, une connaissance du secteur de l’entreprise est conseillée, lorsque ce dernier intervient dans le cadre de formations de remise à niveau. Il est impératif que le conseiller se tienne informé des dernières nouveautés informatiques, puisque ces technologies ainsi que le matériel évoluent très rapidement.

Cette profession peut s’exercer en tant que salarié au sein d’organismes de formation, d’éditeurs de logiciel, d’administration ou encore dans des sociétés de services en ingénierie informatique. Cependant, ce professionnel peut également être à son compte, et devoir intervenir à la demande, et donc au domicile des clients. La demande est réelle, tout comme les perspectives d’emploi.

Compétences

  • Compétences informatiques
  • Connaissances du matériel micro et périphériques
  • Attention
  • Capacité d’adaptation
  • Réactivité
  • Patience
  • Sens du contact
  • Calme
  • Disponibilité
  • Organisation
  • Pédagogie
  • Rigueur

Niveau requis

  • BAC +2 en informatique (BTS ou DUT)
  • Licence professionnel gestion des ressources humaines, option formateur en milieu professionnel
  • Master professionnel informatique
  • Diplôme d’ingénieur, spécialisation informatique
  • Diplôme d’école spécialisée en informatique

Secteur Professionnel

  • Assistance, Informatique

J’aime, je suis

  • Je suis patient
  • Je suis réactif
  • Je suis calme
  • Je suis rapide et efficace
  • J’aime aider les autres
  • J'aime le contact avec les autres
  • Je suis rigoureux
  • Je suis persévérant
  • Je suis pédagogue
  • Je sais m’adapter
  • J’aime le contact

Je n’aime pas, je ne suis pas

  • Je ne suis pas nerveux
  • Je ne suis pas solitaire
  • Je n’aime pas la routine